POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU WOWPUZZLE.EU

Data ostatniej aktualizacji: 15 października 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu wowpuzzle.eu jest Salt & Pepper Ewa Bieńkowska, ul. Mikołaja Reja 2/12, 91-745 Łódź, NIP 7262145795, REGON 101378619, dalej jako „Administrator”.

Z Administratorem można skontaktować się za pomocą adresu e-mail biuro@wowpuzzle.eu albo telefonicznie pod numerem 604 200 688.

2. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu wowpuzzle.eu, kontaktujących się z Administratorem oraz przesyłających zapytania i materiały za pomocą formularza. Polityka obejmuje także informacje o plikach cookies i podobnych technologiach.

Serwis nie prowadzi zapisów do newslettera.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

Administrator może przetwarzać dane przekazane w formularzu lub korespondencji, w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, stanowisko, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania oraz informacje i pliki przekazane w celu przygotowania projektu lub oferty, takie jak logo, materiały graficzne, opis firmy, produktów lub usług i wytyczne projektowe.

Administrator może także przetwarzać dane związane z korzystaniem z serwisu, w szczególności adres IP, datę i czas wizyty, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce, odwiedzane podstrony, źródło wejścia na stronę oraz identyfikatory zapisane w plikach cookies.

Prosimy nie przekazywać za pośrednictwem formularza danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub światopoglądowych, przynależności związkowej, dane genetyczne lub biometryczne.

Jeżeli przesłane materiały zawierają dane osobowe innych osób, osoba przesyłająca materiały powinna mieć podstawę prawną do ich udostępnienia Administratorowi.

4. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

4.1. Obsługa zapytania i przygotowanie oferty

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, poznania potrzeb klienta, przygotowania koncepcji, wyceny lub oferty oraz prowadzenia uzgodnień przed zawarciem umowy.

Jeżeli osoba składająca zapytanie działa we własnym imieniu, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli podjęcie działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy.

Jeżeli osoba składająca zapytanie działa jako pracownik, współpracownik lub przedstawiciel firmy albo innej organizacji, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie komunikacji biznesowej, przygotowanie oferty i nawiązanie lub utrzymanie relacji z podmiotem reprezentowanym przez tę osobę.

Dane dotyczące zapytania będą przechowywane przez czas niezbędny do jego obsługi i prowadzenia rozmów. Jeżeli nie dojdzie do zawarcia umowy, dane mogą być następnie przechowywane do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń albo do chwili skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes i nie występują nadrzędne podstawy dalszego przetwarzania.

4.2. Zawarcie i wykonanie umowy lub zamówienia

Dane są przetwarzane w celu ustalenia warunków współpracy, wykonania projektu, realizacji zamówienia, kontaktu w sprawie realizacji, dostawy produktów, rozliczenia oraz obsługi reklamacji.

W przypadku osoby będącej stroną umowy podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku osób reprezentujących klienta lub wskazanych jako osoby kontaktowe podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest prawidłowa realizacja umowy i utrzymywanie kontaktu z klientem.

Dane będą przechowywane przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń związanych z umową.

4.3. Obowiązki podatkowe i rachunkowe

Dane znajdujące się w dokumentacji księgowej i podatkowej są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane będą przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.

4.4. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw i dokumentowanie przebiegu współpracy.

Dane będą przechowywane do czasu upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń lub prawomocnego zakończenia postępowania, jeżeli zostało wszczęte.

4.5. Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu

Dane techniczne i logi serwera mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, wykrywania błędów, zapobiegania nadużyciom i zapewnienia bezpieczeństwa. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest utrzymanie bezpiecznego i sprawnego serwisu.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, analizy incydentów i wykazania prawidłowego działania serwisu, zgodnie z okresami retencji stosowanymi przez dostawców infrastruktury.

4.6. Statystyka i pomiar korzystania z serwisu

Za zgodą użytkownika dane mogą być przetwarzane za pomocą Google Analytics i narzędzi statystycznych Tilda w celu tworzenia statystyk, mierzenia ruchu, poznania sposobu korzystania z serwisu oraz ulepszania jego zawartości. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a zapisanie lub odczytanie informacji na urządzeniu użytkownika następuje zgodnie z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

Dane są przetwarzane do czasu cofnięcia zgody, usunięcia odpowiednich plików cookies albo upływu okresu ich ważności. Okres przechowywania danych użytkowników i zdarzeń w Google Analytics zależy od ustawień usługi i wynosi 2 albo 14 miesięcy. Zagregowane raporty statystyczne mogą być przechowywane dłużej, jeżeli nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

4.7. Pomiar skuteczności reklam i działania marketingowe w internecie

Za zgodą użytkownika dane mogą być przetwarzane za pomocą Meta Pixel w celu mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania reklam w usługach Meta. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a zapisanie lub odczytanie informacji na urządzeniu użytkownika następuje zgodnie z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

Dane są przetwarzane do czasu cofnięcia zgody, usunięcia odpowiednich plików cookies albo upływu okresu ich ważności. Dalsze okresy przechowywania danych przez Meta wynikają z zasad i ustawień usług Meta.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do przesłania i obsługi zapytania. Brak tych danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, przygotowanie oferty lub realizację zamówienia.

Zgoda na analityczne i marketingowe pliki cookies jest dobrowolna. Odmowa albo cofnięcie zgody nie ogranicza dostępu do podstawowych funkcji serwisu.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań. Mogą to być dostawcy hostingu i infrastruktury IT, platformy do budowy i obsługi strony, dostawcy formularzy internetowych, poczty elektronicznej, narzędzi analitycznych i reklamowych, biuro rachunkowe, podmioty świadczące usługi prawne, informatyczne lub serwisowe, producenci, podwykonawcy, firmy kurierskie i transportowe oraz organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie prawa.

Serwis jest zbudowany i utrzymywany na platformie Tilda. Dostawcą platformy jest Tilda Platform Cloud Services Co. LLC. Tilda działa jako podmiot przetwarzający dane w zakresie hostingu, obsługi serwisu, formularzy i statystyk platformy oraz korzysta z dalszych podmiotów przetwarzających wskazanych w swojej umowie powierzenia przetwarzania danych.

Formularz jest obsługiwany przez platformę Jotform. Dla użytkowników z Unii Europejskiej usługodawcą jest Jotform Ltd. Jotform przetwarza dane przekazane w formularzu w imieniu Administratora, zgodnie z ustawieniami konta i zawartą umową powierzenia przetwarzania danych.

W przypadku wyrażenia zgody na odpowiednie kategorie cookies dane mogą być przekazywane Google Ireland Limited w związku z usługą Google Analytics oraz Meta Platforms Ireland Limited w związku z usługą Meta Pixel.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z Tilda, Jotform, Google Analytics lub Meta Pixel dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych i Zjednoczonych Emiratach Arabskich.

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo innych prawnie dopuszczalnych zabezpieczeń. Informację o stosowanych zabezpieczeniach lub ich kopię można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo żądania dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, osoba ma prawo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją. W przypadku przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w każdym czasie, bez konieczności uzasadnienia.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, osoba ma prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu wykonania swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@wowpuzzle.eu. Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

Osobie przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, jeżeli uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Po wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookies Meta Pixel może służyć do przypisywania użytkowników do grup odbiorców i dopasowywania reklam. Takie działania mogą stanowić profilowanie, ale nie prowadzą po stronie Administratora do decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika albo odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania z serwisu. Serwis może również wykorzystywać podobne technologie, takie jak piksele śledzące i pamięć lokalna przeglądarki.

Serwis wykorzystuje następujące kategorie cookies.

10.1. Cookies niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony, obsługi formularza, zapamiętania ustawień prywatności i ochrony przed nadużyciami. Nie wymagają zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika. Mogą obejmować techniczne i zabezpieczające pliki Tilda oraz Jotform, a także plik zapamiętujący wybór zgody na cookies.

10.2. Cookies analityczne

Służą do tworzenia statystyk oraz badania sposobu korzystania ze strony. Obejmują narzędzia Google Analytics i statystyki Tilda. Mogą obejmować pliki _ga, _ga_3DXS71263G, tildasid, tildauid i TILDAUTM. Pliki _ga i _ga_3DXS71263G mają domyślny okres ważności do 2 lat. Pozostałe pliki działają przez okres wskazany w ustawieniach platformy lub do ich usunięcia. Cookies analityczne mogą być uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

10.3. Cookies marketingowe

Służą do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i dopasowywania reklam. W serwisie wykorzystuje je Meta Pixel. Mogą obejmować plik _fbp oraz inne identyfikatory ustawiane przez Meta. Cookies marketingowe mogą być uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

10.4. Cookies podmiotów zewnętrznych

Po wyrażeniu odpowiedniej zgody cookies mogą być ustawiane lub odczytywane przez Google i Meta. Osadzenie formularza Jotform może również powodować korzystanie z technicznych cookies Jotform koniecznych do działania formularza. Szczegółowe informacje o cookies podmiotów zewnętrznych, w tym aktualne nazwy i okresy ważności, znajdują się w ich politykach prywatności i cookies.

11. Zarządzanie zgodą na cookies

Podczas pierwszej wizyty serwis wyświetla panel zarządzania cookies. Użytkownik może zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies, odrzucić je albo wybrać konkretne kategorie. Przycisk odrzucenia powinien być dostępny równie łatwo jak przycisk akceptacji.

Cookies analityczne i marketingowe nie mogą być uruchamiane przed uzyskaniem zgody. Brak działania użytkownika, przewijanie strony ani zamknięcie komunikatu nie oznaczają zgody. Zgoda nie może wynikać z domyślnie zaznaczonych pól.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub cofnąć zgodę za pomocą linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce serwisu. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Użytkownik może również usunąć lub zablokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Połączenie z serwisem jest szyfrowane za pomocą protokołu HTTPS. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny.

13. Linki i usługi zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do stron i profili prowadzonych przez inne podmioty. Po przejściu do zewnętrznego serwisu dane są przetwarzane według zasad określonych przez jego operatora. Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności danego serwisu.

14. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania serwisu, używanych narzędzi lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.


KLAUZULA INFORMACYJNA POD FORMULARZEM

Administratorem Twoich danych osobowych jest Salt & Pepper Ewa Bieńkowska, ul. Mikołaja Reja 2/12, 91-745 Łódź. Dane podane w formularzu przetwarzamy w celu obsługi zapytania i przygotowania oferty, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a gdy działasz w imieniu firmy lub organizacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych i Twoich prawach znajdziesz w Polityce prywatności i plików cookies: https://wowpuzzle.eu/polityka-prywatnosci

Jeżeli formularz wymaga pola wyboru, należy użyć następującego tekstu. Pole nie może być domyślnie zaznaczone.

Potwierdzam, że zapoznałam się lub zapoznałem się z Polityką prywatności i plików cookies: https://wowpuzzle.eu/polityka-prywatnosci

To pole potwierdza zapoznanie się z informacją. Nie jest zgodą na przetwarzanie danych, ponieważ podstawą obsługi zapytania jest podjęcie działań przed zawarciem umowy albo prawnie uzasadniony interes Administratora.


TEKST BANERA COOKIES

Używamy niezbędnych cookies, aby strona i formularz działały prawidłowo. Za Twoją zgodą korzystamy także z cookies analitycznych Google Analytics i Tilda oraz marketingowych Meta Pixel. Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić opcjonalne albo wybrać ustawienia. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności i plików cookies: https://wowpuzzle.eu/polityka-prywatnosci

Przyciski banera:

Akceptuję wszystkie

Odrzucam opcjonalne

Ustawienia cookies

Kategorie w ustawieniach:

Niezbędne, zawsze aktywne

Analityczne, domyślnie wyłączone

Marketingowe, domyślnie wyłączone